admin 發表於 2019-2-23 13:02:55

何女士投訴河南整形美容醫院不辦理退款

摘要:鄭州中原區碧沙崗的何女士向中國消費者報·河南消費網投訴,稱她於2019年1月3日在河南整形醫院咨詢雙眼皮綜合手朮,在河南整形美容醫院通過百度有錢花辦理了醫美分期,錢直接到醫院的賬戶中間沒有產生任何消費。後期因為身體狀況,無法進行手朮,要求辦理退款,醫院一直拖著不給辦理。

投訴者情況
姓 &nbsp,石牌馬桶不通;名:何女士      
電 話:177****9113
地    址:鄭州中原區碧沙崗      
投訴類別:醫療保健

投訴對象情況
投訴對象名稱:河南整形美容醫院
地    址:河南省鄭州市中州大道與農業路交匯處向東200米路南      
聯係方式:、400-6227-666 

投訴內容(事實時間、地點、人物及事情起因、發展、結果)
  2019年1月3號,我准備在河南整形醫院做雙眼皮綜合手朮,我還沒有做手朮,去菸味,他們急切的提前讓我辦理了分期,而且錢沒有直接到我的賬戶上,直接到醫院的賬戶,我在河南鄭州整形美容醫院通過百度有錢花辦理了醫美分期,中間沒有產生任何消費。因為身體狀況,無法進行手朮,六號我和他們的工作人員噹面協調了問題,他們同意了退款申請,我要求寫退款申請單,他們不讓我寫,說是幫助我寫,寫好之後給我發圖片。接下來我直接問了貸款公司,貸款公司(百度有錢花)說只要醫院同意,他們直接發起退款。所以我後期和醫院一直保持著聯係,他們說需要好多部門好僟個領導進行審核,一天一個變化,今天是主任休息,明天是經理休息,一直不辦理。最後又直接說找不到領導,所以簽不了字。他們一直不給我確切的時間,找各種理由推辭,我希望在1月19號之前解決退款事情,因為這個貸款是有利息的,健檢推薦台北,過了19號會有高額利息產生。

投訴請求:請求本周退費

現有証据:發票,繳費申請單,退費申請單



2019年1月14日15時21分,中國消費者報·河南消費網將消費投訴內容轉給了河南整形美容醫院。
2019年1月15日10時52分,消費者何女士向中國消費者報·河南消費網的工作人員發送消息表示:你好,我的問題已經解決啦,沒有手續費,很順利。醫院那邊把錢打給了貸款公司,貸款公司及時就把貸款給退了,整個流程下來就大概一個小時,非常感謝河南消費網的幫助。
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