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广誉和中醫馆是真是假?
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作者:
admin
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2020-12-11 15:26
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广誉和中醫馆是真是假?
作為個體中醫醫馆的创建者,一般来讲盈利是第一位的,而在他看来,目前第一位需要做的是醫馆价值观的渐渐组成與建立。
“妇孺皆知,一個企業价值观的组成,是建立者的思维與附近同行(xing)人达到一致的过程,醫馆建立之初,人員来源遍布,各自有其不同的家庭教导、事变、社會经历,要想让大家渐渐组成统一的价值取向,是比较复杂的一個问题。”,这是他的原话。
自醫馆创建以来,他一贯叮嘱外聘醫生和内部員工的话是若
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,是自己的家人朋友生病了,你该怎么做?我们理当“老吾老和人之老”,把每位来診患者当成自己的爹妈儿女对待。让普通老百姓也能享受得起高风致的醫藥处事,这才是我们从事这個行業的最终价值表示。
有人说他傻,也有人夸他善良,但他对财富和社會责任,始终有他自己的独特理解。
為建这么一家“普通老百姓也能享受得起高风致醫藥处事”的醫馆,他几乎耗尽前半生所有储蓄储存,建馆后开始為大量家境麻烦或因病致贫患者,接济藥品,分文不取,而他本人一家四口依然居住不足百平的房子,除非接送专家等出格情况,他都是骑自行车上下班,每天上下班骑行近20公里,一年四季根底是一身勾当装,这些衣
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,物也都是几年前买的。他说,悬壶济世是中國醫者恪守的职责和肩负的责任,在困难群體面前,中醫人更应承担社會责任。
他开醫馆,一贯谨记祖辈“武安藥帮”行义商之道,从不用“以次充好”的劣藥、假藥,中藥材等级优選率占85%以上,中藥材藥用含量100%合格,一贯推广 好醫+好藥=好療效 的理念。
他最看重的是两件事:一是“广誉和中醫馆”这张名片,也就是患者的體验感,或说患者的利益;二是培養醫德高尚、醫术高深的人才梯队,实现中醫可持续發展。正是因為有了这份责任,他开启了醫者取診金,商者取藥金之经营理念,采用醫藥分家之经营形式。做為醫馆,一边是醫生,一边是患者,既需要关注患者的就醫费用,又要考虑醫生劳动价值,左手與右手的关系。大家都懂得,患者就醫最根柢诉求是“能治病,治好病”,只有能让醫者放下一切杂念(包括经济),齐心用心扑到患者病情上,才會得到满意的療效,对患者来讲,确切的療效才是王道。故而,醫者,估道而行自定診费,决不會欺患;商者平心定藥金,万不可欺客。这样从根抵上避免
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, 了以藥養醫,大处方,藥费高的陋俗。
中醫馆总是挤满了候診的患者,从凌晨8点开門,持续到下午5点,一天最多接待30人,因為在这里,醫生看一個病人一般要20分钟,診病之细致程度,因此可知一斑。
他是张延江,济南广誉和中醫馆创始人,中醫世家,从小接触祖國傳统醫學,自幼耳濡目染,酷爱祖國傳统文化。一個有情怀的70后儒商。
看完以上,不懂得您會有什么感到?可能很多人大為佩服,也不消除有人不屑一顾。
随着國家对中醫古迹的高度重视與發展,对社會力量辦中醫的鼓舞鼓励和支持,出格是备案制的实施,中醫診所如雨后春笋般,开遍大街小巷。
《2018年我國卫生健康古迹發展统计公报》显示,2018年末,全國中醫类醫療卫生气构总数达60738個,比上年增加6495個。其中:中醫类醫院4939個,中醫类門診部、診所55757個,中醫类研讨机构
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,42個。與上年比较,中醫类醫院增加373個,中醫类門診部及診所增加6125個。
如今,“赢得附近五公里老百姓的相信”正在
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,成為“診所”范围的核心竞争点,診所人在铆足了劲,汇聚更大發展动能。
却难逃面对一系列问题。除診所本身“量变难成质变”的问题存在,除自己打点外,对于診所人来说,还有一個“挣钱”和“情怀”的争议。
有人说,不挣钱,不足以支撑情怀;也有人说,光挣钱,診所路會很窄,只有情怀才能让診所长久發展。
但始终没有定论,或是说不需要存在定论,这是一個“一千個人,就有一千個哈姆雷特”的问题。
你想怎么走,你自己决定。可是不少人决定不了?
就像一診所人困惑的,当初开診所是冲着情怀,其次是钱。现在突然感受钱比情怀重要。害怕离初衷太远,钱和情怀该如何去平衡?
这样的人有很多很多。可能当初,每一個想要开診所的人,都有一颗强烈的“醫學情怀”之心,但是不少人走着走着便失散了。
所以才多了不少奔波求索的步伐。
北京水岸祐邻診所CEO于莺曾介绍,如果只是為了盈利,做診所将很等闲。范畴越小越好,業务品类要杂。这种类型診所的确能成型,而且投资回报周期只需3-6個月。这种診所的经营者不會参會取经,不需要借鉴别人的知识和内容,因為學完回去做更始,診所反而不挣钱了。
她介绍,“遍地的診所想盈利,可能都會往‘三素一汤’这個方向走。小、散、乱、差反而能挣到钱,醫療行為跟教导一样,完全被封闭。在这個夹缝中求保留,(经营者)只能先让自己活下来。正因為如此,才會催生这么多的醫療乱象。”
但很多人开診所其实不是只是為了挣钱,他们可能是出于理想和情怀。所以这些人會考虑很多,也會牺牲很多。哪怕一些人,會被逼着去做一些短期获利的行為。
“赚钱”與“情怀”不可分割,不管哪行哪業。
相关打点者認為,情怀是最本质的,赚钱是最根底的,二者缺一不可。情怀或赚钱或其他,是企業地址不同阶段的侧重点。
在保留期,你可能考虑更多的是利润,而不是情怀。渡过保留期,当業务模式渐渐清晰,这时辰會渐渐显现情怀,但利润仍是主导。而当进一步發展,则需要有大白的情怀,一個再大的公司如果没有情怀也仅仅只是一家公司而已,绝不會有大的發展。
对于診所来说,業内表示,一個診所能否盈利,能否可持续的發展壮大,診所经营打点者一定要有一定的格局。因為診所是兼具醫者與商者身份的,只讲情怀,會难以连结診所运转;只讲利益,丢掉了醫者情怀,也不是良策,最终診所也會走向灭亡。
不管从診所的建立、规划、设计、审批、招募醫生、定位方向,还是吸引患者、经营打点、人才培養、醫术技能、打点制度等等方方面面来说,都考验着診所打点者全方位的涵養。
另有人表示,开醫療机构(例如診所)你需要两把尚方宝剑:钱和情怀,缺一不可。钱决定了你能走多远,情怀决定了你能走多高。醫療机构,醫療一定是核心,撇开醫療谈赚钱绝对是耍混混。
新东方教导科技集团董事长俞敏洪曾提过“近悦远来”这個词。
所谓“近悦远来”,就是如果你把跟你的人处事好了,其他人自然就来了。比如:你处事于一百個學生和一百個家长,到最后他们完全認可你,感受你特别厉害时,一個家长起码影响10個家长,如此一千個家长就来了。
“酒香不怕巷子深”今天依然管
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,用,一定要把產品和处事做到极致。当然,营销手段也是需要的。與其10000個人跟着你最后跑掉,不如让一百個人跟着你,成為你產品的忠粉、铁粉、疯狂粉。
中醫診所也当如此。“情怀”與“赚钱”最好的平衡点可能就是醫療处事。追求產品和处事的极致,故意将患者处事好。患者处事好了,不愁没有回报。
在一個互联网媒體的报道中,在台灣开了10年診所的醫生、北京和缓醫療首席醫療官黄钜惠醫師曾介绍过她的创業经历。开業第一天来了86個病人,2/3都是朋友,第二天几乎没人。一些患者还窃窃私语地质疑,“这個診所的醫生是女生,很年轻,不懂得會不會看病。”
这让她非常尴尬。随着没有患者的日子一天天增加,焦虑、苦闷、不甘等所有的负面感情恍如都涌过来,她想到了放弃。后来黄醫師MBA出身的師长西席对她说,我们再给自己一次机會,先刚烈信念,活下来。醫療是為了人,不是為了赚钱,但是如果这样做,一定會赚钱。
就这样,他们痛定思痛,化被动等
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,為主动出击,先搞清自己的拿手,大白自己的目標,培養自己的能力,步步為营。先处事好部分患者,再吸引来更多患者。
黄醫師告诉大家,开業前三個月没有病人,没事,很正常,不要被负面感情淹没,好好去想為什么會这样。
赚钱很重要,但不是初衷,要刚烈信仰:醫療是為了人,不是為了赚钱,赚钱是因為处事病人后的报偿。有收益此后,不要因為想多赚一点点,就把器材、藥品换差一点,病人永恒比我们想象的要聪明,财聚人散,好員工會跑掉。
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