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文 / 黄志恒复旦大學从属儿科病院消化科黄志恒
作為中國大陆的一位儿科大夫，目击了2015年12月份就診患儿爆满的惨重征象，我近日带着各种疑难观光了台灣高雄的长庚病院儿科病房大楼與台灣大學附設儿童病院，感賓果玩法,到很多，特與大師分享。
1、杰出的分診體系
台灣的分診體系比力好。
很多在大病院终年事情过的大夫履历丰硕，零丁開診所，很是自由，且收入不菲。發烧、伤風、拉肚子等小错误，家长城市带小朋侪到診所看。换言之，很少有小错误到大病院看的。不像海内病人認庙不認僧人，喜好到大病院扎堆。
据我接触的台灣家长说，診所的大夫都是从大病院出来的，小错误在診所看既安心又便利，用度方面和大病院同样有報销；大病院的醫療資本应留给那些真正必要的病人。
以是，在這里，没有“天下人民奔协和”的壮观气象。而在今朝的大陆，有天資的大夫開診所很坚苦。零丁開私家診所的有些大夫天資不足，程度参差不全，平安天然不克不及保障。
今朝上海展開的儿科病院醫联體正搀扶下层病院儿科的成长，可以部門减缓患儿就醫坚苦的場合排場，可是咱们大陆多种缘由酿成的儿科大夫奇缺，想短時間改良這类場合排場依然任重道远。
2、病院空气人道化
高雄长庚儿童大楼與台大儿童病院的空气很好，布满人道化味道。出格是台大儿童病院，连門前的名字都很卡通，使人倍感亲热。
大夫診室的門前壁纸布满童趣。小孩子看了也不那末惧怕了。
台大儿童病院连茅厕都這么卡通。真是渺小的地方彰显人文關爱。
病院水果盤遊戲,内里另有游乐場，小朋侪们玩的哈哈笑，我也不由得和院内游乐場中的卡通人物合影纪念。
病院對病人的隐私庇护的很好，一人一診室。
門診大夫都配备有护士，每一個孩子见大夫以前，护士都先帮量化體温、體重等，并帮忙把就醫資料筹备好。
小孩们看病一般都是半個小時摆布。大夫診治好病人，护士會协作大夫引导病人用藥，并放置好下次复診時候。
病院里义工不少，大部門都是退休的大妈，他们经培训後，可以帮忙病人解决病院就醫時碰到的一些问题，好比指路、缴费等——而咱们的大妈都去跳广場舞了，相干部分是不是可以斟酌吸引一帮热情人来病院持久做一些指引的义工事情呢！
3、病院杰出的常识鼓吹
病院内里有很多科普常识鼓吹的举措措施。
好比在长庚病院儿童川崎病中間，不但電视上在讲授川崎病常识，墙上也有很多鼓吹川崎病常识的海報。
在台大儿童病院，还會见向家长開放免费科普讲座。
而咱们大陆儿童病院這方面则做的不足。好比一個轮状病毒肠炎，作為大夫，来個家长讲一遍，再来個家长又讲一遍，的确像复读機同样，惋惜家长也还記不住，大夫也累的口干舌燥。另有的家长从網上搜奇奇异怪的小道動静，就醫時咨询大夫，讓大夫啼笑皆非——若是病院能多些渠道和方法去花气力科普，這對病人對大夫都有益处。
在台灣，病院内另有供儿童浏览的处所，這雷同咱们复旦儿科病院的爱心小屋。家长可以和小朋侪到内里念书，享受常识的海洋。
4、病院优胜的信息化
病人可以很是便利的在網上预约大夫、登記、缴费，固然也能够現場登記、打点收支院。别的，另有绿色通道——這是针對付特别病人的，能使其便利打点，不迟误時候。
而咱们大陆的儿童病院另有很大差距，好比预检、登記、取藥等都必要列队，比力挥霍時候。不消痔瘡茶,外，今朝很多病院正在就這方面举行踊跃改良，很多病院也正在施行和推行網上预约、登記及缴费。
5、患儿就醫环境
患儿就醫根基都只有一個家长陪着，一般城市悄然默默等待，這彻底不像海内小孩看病的情形：全家出動，很是浮躁。
一個病人看完，走出診室，下個病人再进来，全进程很是禮貌有秩序。
同時，病院也没有见到海内倒卖專家号的黄牛，更也未见大吵大闹的病人。
6、台灣私家診所
台灣的私家診所不少，牙科至多，其他有皮肤的、另有全科大夫。别的，中醫診地点台灣也不少，很多人喜好中老虎機,醫。
這些診所一方面减缓了病院的就醫压力，也便利了患者看病。
7、观光台灣病院後的思虑
海内儿童病院少，儿科大夫也少，由加之铺開二胎政策，儿童就診坚苦较着會落井下石。
不外，如今海内收集在线咨询软件如雨後春笋，很多加盟的儿科大夫都来自三甲病院、履历丰硕，可以给患儿家长比力实時正确的咨询和引导，這或许可以在必定水平上减缓一些儿科病院的看病压力。 |
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發表於 2021-5-20 16:29:31
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